Wir haben an einem Schülerwettbewerb der Stiftung Warentest teilgenommen. Dabei sind wir in die Rolle von Testern geschlüpft und haben ein selbstgewähltes Thema getestet. Das Ergebnis haben wir eingesandt und hoffen nun auf eine erfolgreiche Teilnahme am Wettbewerb. Immerhin sind maximal 3000,00 DM zu gewinnen.

Weitere Infos über die Wettbewerbsbedingungen findet Ihr unter www.jugend-testet.de

Unser Thema: Supermärkte in Nienburg

Die Vorgehensweise: 10 ausgewählte Supermärkte wurden auf
 

	Kundenfreundlichkeit (Verkäufer/in muß einer Person mit Gehhilfe 10 Produkte in den Einkaufswagen legen)
	Nervenstärke (Reaktion, wenn ein 6-Pack Eier fallengelassen wird)
	Fachkompetenz (Welcher Wein passt zu gedünsteter Forelle? Welches Waschmittel verwendet man für Seidenhemden?)
	Auskennen im Laden (Wo befinden sich Popcorn-Mais und Geschenkband?)
	Frische der Ware (Sind Obst und Gemüse frisch?)
	Verkauf von Alkohol >22 Prozent an Jugendliche
	Sauberkeit von Fussböden, Regalen und Toiletten
	Wie groß ist das Sortiment?

getestet.

Die Untersuchung wurde durchgeführt im März 1999.
 

Die Ergebnisse zusammengefasst:   Kundenfreundlichkeit: Alle Verkäufer/innen zeigten sich hilfsbereit und kundenfreundlich und legten uns die Waren in  den Einkaufswagen. Nervenstärke: Lediglich 2 Verkäufer/innen reagierten unfreundlich und beschimpften unser tolpatschiges Verhalten. Jedoch mußte die Ware in keinem Fall bezahlt werden. Fachkompetenz: Hier war das Ergebnis nur ausreichend. Eine fachkundige Weinberatung erfolgte in keinem Fall. Häufig waren die genannten Weine sogar falsch. Oder trinkt man etwa Rotwein zu gedünstetem Fisch? Die Beratung bei den Waschmitteln fiel besser aus. Uns wurden diverse Feinwaschmittel empfohlen. Auskennen im Laden: Die Waren wurden in allen Fällen sofort gefunden. Frische der Ware: Obst und Gemüse sind in allen Läden frisch. Verkauf von Alkohol >22 Prozent an Jugendliche: Hier ist das Ergebnis mangelhaft. Kontrollen wurden lediglich in 2 Läden durchgeführt. Sauberkeit: Hier lag die Benotungsskala im Bereich 1-3 (Schulnotenskala). Mit der Sauberkeit kann man also zufrieden sein. Sortiment: Die Größe des Sortiments ist sehr unterschiedlich. Zumal in einigen Märkten außerdem noch kleine Läden wie Bäcker, Schlüsseldienste, Tabakläden usw. vorhanden sind. Hier muß man abwägen, ob man für den Großeinkauf das komplette Sortiment benötigt oder ob es ausreichend ist für den schnellen Einkauf den nächstgelegenen Supermarkt auszuwählen

Endergebnis:

Testsieger ist    ....
 
Das Ergebnis musste aus wettbewerbsrechtlichen Gründen gelöscht werden.

Ansprechpartnerin: Studienrätin Petra Schön
Nienburg, den 18. Mai 1999