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Landkreises Nienburg/Weser 31582 Nienburg - Berliner Ring 45 - Tel. 05021-6090 |
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Landkreises Nienburg/Weser 31582 Nienburg - Berliner Ring 45 - Tel. 05021-6090 |
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Berufliches Tätigkeitsfeld - Verkaufsgespräch
Verkäufer: Guten Tag. Was darf´s denn sein?
Kunde: Ein Päckchen Tee zu 250g, bitte.
Verkäufer: Sonst noch was?
Kunde: Ja, Teegebäck.
Verkäufer: Das zu 100g oder zu 250g?
Kunde: Das zu 100g.
Verkäufer: Sonst noch was?
Kunde: Kaffeefilter, die benötige ich auch noch.
Verkäufer: Sonst noch was?
Kunde: Nein, danke. Das wär´s denn.
Verkäufer: Das macht 8 Euro. Auf Wiedersehen.Ja, das wär´s denn wohl wirklich.
Ob die Kundin jemals wiederkommt, das ist doch sehr fraglich.
Der Verkäufer und sein Verkaufsgespräch sind daher das Aushängeschild
eines jeden Betriebes. Sie sollten um die Kunden werben, sie beraten. Nur
zufriedene Kunden kommen gerne wieder! Wer Spaß hat am wirklichen Gespräch
mit dem Kunden, die Bedürfnisse des Kunden erkennt und seinen Betrieb
besser vertritt, hat eine gute Chance in diesem Beruf.
Aufgaben und Tätigkeiten
Der Beruf des/der Verkäufer/in ist ein zweijähriger Ausbildungsberuf.
Die praktischen Ausbildungsbausteine werden vom Betrieb vermittelt.
Zu den grundlegenden Tätigkeiten eines Verkäufers bzw. einer Verkäuferin
gehört das Vorlegen der Ware, zusammen mit dem Kunden die Auswahl der
Ware, das Herbeiführen einer Kaufentscheidung, der Transport der Ware
zur Kasse, das Kassieren und die Herausgabe des Wechselgeldes sowie auf Wunsch
des Kunden das angemessene Verpacken der Ware. Auch wird der Verkäufer
beim Tragen der Ware behilflich sein.
Eine anschließende Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelkauffrau
mit einem erweiterten Tätigkeitsfeld kann der Betrieb vorschlagen.
Jeder im Verkauf Tätige ist ein wesentlicher Werbeträger für den Einzelhandel.
Ausbildungsdauer:
Die Ausbildungsdauer beträgt 2 Jahre.
Ausbildungsvoraussetzungen
Die Aufnahmevoraussetzung ist in der Regel dere Hauptschulabschluss.
Bewerbungen:
Bewerbungen für diesen interessanten Beruf sind an die Einzelhandelsbetriebe zu richten.
Wir freuen uns als Berufsschule auf Sie.
Inhalte der Ausbildung
Ausbildungsverlauf
Die Ausbildung findet sowohl in den Ausbildungsbetrieben als auch in der Berufsschule statt (duale Ausbildung).
Den weitaus größeren Teil ihrer Ausbildungszeit verbringen
die Auszubildenden in den Ausbildungsbetrieben. Hier werden sie mit den
verschiedenen Arbeitsgegenständen und Arbeitsabläufen vertraut
gemacht.
Unterrichtsinhalte (schulische Ausbildung)
Der Unterricht ist im allgemein bildenden Teil in folgende Fächer
unterteilt:
Deutsch und Englisch in der Grundstufe sowie Politik in der Grundstufe
und in der Fachstufe.
Der berufsbildende Teil erfolgt in Lernfeldern.
Folgende Lernfelder werden in der Grundstufe und in der Fachstufe angestrebt:
1. Das Einzelhandelsunternehmen erkunden und präsentieren
2. Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
3. Kunden im Servicebereich, Kasse betreuen
4. Waren präsentieren
5. Werben und den Verkauf fördern
6. Waren beschaffen
7. Waren annehmen, lagern und pflegen
8. Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
9. Preispolitische Maßnahmen ergreifen und durchführen
10. Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Berufsschultage:
Grundstufe 2 Wochentag 16 Unterrichtsstunden Fachstufe I 1 Wochentage 8 Unterrichtsstunden
Betriebliche Ausbildung
Die praktische Ausbildung erfolgt im Betrieb.
Prüfungen und Abschlüsse
Zwischenprüfung:
Während der Ausbildung wird zur Überprüfung des Lernfortschritts nach der Hälfte der Ausbildungszeit eine Zwischenprüfung durchgeführt und zwar in den Bereichen:
Abschlussprüfung:
Die schriftliche Abschlussprüfung umfasst am Ende der Ausbildung die Bereiche:
Neben diesem schriftlichen Teil wird die Abschlussprüfung durch ein fallbezogenes Fachgespräch von etwa 20 Minuten abgeschlossen.
Mit dem Abschlusszeugnis der Berufsschule erlangen Sie in Verbindung mit der bestandenen Abschlussprüfung den Sekundarabschluss I (Realschulabschluss) oder, abhängig vom Notendurchschnitt, den Erweiterten Sekundarabschluss I.
Weiterbildung
Ansprechpartner
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Ansprechpartner für den Ausbildungsberuf: Herr Dr. Kreibohm, Oberstudienrat, mehr Informationen... |
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Abteilungsleiter für den Fachbereich Wirtschaft & Verwaltung
sowie Gesundheit, Schwerpunkt Berufsschule: Herr Fraß, Studiendirektor, mehr Informationen... |
